近年來，隨著經濟的發展和民眾生活水平的不斷提高，我國寵物數量一直處于持續穩定攀升的狀態。與此同時，隨著時間的推移與寵物數量的持續增長，大眾的養寵觀念逐漸成熟，寵物主對寵物生活品質的要求也日漸上升，社會大眾對寵主們的要求也越來越高，寵物主們開始注重精細養寵、科學養寵。
但精細化的飼養方式也考驗著寵物主們，受限于日常時間、個人精力及經濟條件，寵主們難以妥善完成心中所想，怎樣才能“既要又要”，這成為養寵生活中的一個矛盾點。
1.
我們身處的「平替」時代，平衡是第一要義
劉潤認為，“平替”不在于“平”，而在于“替”，是升級性價比，滿足今天更理性的消費者的需求，用性價比高的“替”代性價比低的。而這其中，便涉及到消費者的各項使用成本與需求間的平衡。
回顧各行各業的發展歷程，僅僅10年前，智能手機還尚未普及，國產手機品牌也尚未成型，許多無品牌、生產與銷售環境混亂，還存在輻射超標、信號干擾等隱患并且售后缺失的劣質山寨機充斥市場，許多消費者為了使用體驗，不得不咬牙接受價格高昂的“品牌”手機，而彼時的品牌手機往往一推出就是動輒五六千的價格，廠商也對此市場習以為常，在人均月收入三四千的十來年前，許多普通消費者也只能咬牙接受。但，從來如此便對嗎？
此時，如果我們將消費者簡單分成高端消費者、中端消費者、低端消費者三類，手機市場中，中端消費者無奈只能選擇超出預期價格的高端手機，而低端消費者只能遭受劣質山寨手機的“折磨”。在此種情況下，消費者需求與市場供給是矛盾的，兩類產品也明顯都是缺乏“性價比”的，消費者只能無奈向供給端妥協。
也是在此種情況下，小米手機橫空出世，撬動了當時本就「畸形」的市場狀態。在當時，其集合格的品質和便宜的價格于一身，推崇極致性價比，可謂在眾多消費者眼中光芒萬丈，只身將當時占有率眾多的山寨機打得落花流水，山寨機也因此逐漸淡出主流市場，國產手機品牌也因此迎來巨大變化，在質量、品質、價格三重“內卷”下，國產手機性價比急劇上升，用國產機再也不會覺得“掉價”，國產手機的代名詞從此也不再是“山寨機”，而是“國產手機”。
小米手機的出現并不會使其他品牌機從大眾視野消失，只是為那些尋求經濟實惠購機方案的消費者提供更多選項，將需求與供給更合理的匹配起來，并給予了更安心的品質保證，推動智能手機市場進入良性競爭的狀態，從而提供更具競爭力的產品。而這，正是眾多消費者所需要的。
一如國內電商三巨頭京東、淘寶、拼多多，三者匹配不同需求的消費者。京東用戶對品質、服務都有較高的要求；淘寶用戶對多樣性有較高的需求；而拼多多用戶，則更注重折扣促銷等優惠活動。它們各自定位明確，精準服務于不同消費群體。換言之，消費層級或消費目標不同的伙伴，都可以在其中找到適合自己的消費平臺。三者固然存在競爭關系，但因其獨特的模式與定位，任何一方都不會被其他方所取代。
電商市場也是如此，在拼多多出現以前，行業內不少人都抱著電商平臺已經飽和，市場無法容下“第三個淘寶”的看法。但沒想到拼多多以獨特的「砍一刀」助力的營銷方式在當時的市場情況下開辟出一片天地，并憑借其“低價再低價”的策略，滿足消費者需求的同時，狠狠從淘寶、京東口中搶下屬于自己的一塊蛋糕。如今，對于一些日常消費品，不少人已經選擇從淘寶轉戰拼多多，畢竟，普通消費品其源頭可能便是一家，而拼多多的價格優勢，使得其更具“性價比”。
也是在淘寶、京東、拼多多三足鼎立以后，就當大家以為平臺又已飽和，市場不會出現第四個電商平臺時，抖音、快手電商一片如火如荼，其憑借獨特的用戶群，下沉至三四線城市，殺入銀發中老年群體人群中，狠狠地沖擊了電商行業。
正如需求總是不斷被開拓，認知總是被不停地更替，需求與供給的平衡也不斷地被完善?？萍嫉陌l展與革新，讓許多新的解決方案產生，讓更多的人有更多的選擇，更多的平衡也在被塑造。過往，紙幣支付不便，移動支付已應運而生，但也因為一些特殊群體如老年群體的存在，也讓紙幣提供著無可替代的價值，在這里，“支付便捷”與“普適性”的平衡被創造修正，消費者擁有更多可以選擇的適合自己的支付選項，使得我們的生活更加便利與靈活。
2.
寵物清洗服務，失衡的“馬車”需求
汽車大王亨利·福特說過:“如果我最初問消費者他們要的是什么，他們會告訴我 要更快的馬車 ”。
人類與寵物長時間在同一空間共存，寵物清潔需求無處不在，這不僅關系著寵物主的身心健康，更關系著寵物自身的健康。其中，寵物洗澡問題讓不少寵物主感到苦惱。不少寵物主表示“汪汪的氣味比較重，再加上平時散步的時候特別喜歡鉆草叢打滾，經常需要清洗。但自己洗又費勁。去寵物店又麻煩，價格也不低，甚至還需要排隊預約，消費者需求難以被良好的釋放。同時，寵物店因競爭原因，不得不內卷服務價格，即便從成本考慮已經是相對較低的價格，消費者往往也欲求不滿，這與初期汽車清洗市場本質上何其相似。
隨著國內經濟的發展，汽車保有量不斷上升，汽車清洗這一像寵物清洗一樣高頻剛需的需求市場一直為許多創業者覬覦。從路邊清洗、門店精洗、到售賣清洗工具，汽車清洗這一業態一直在完善，業務形態的對比，也讓各自價值得到更好的展現。而在微調車主對“干凈”、“方便”與"費用"的需求后，衍生了上門洗車這一服務。車主只需要支付日均幾元的月費、季費，專業的清洗人員就能在每天車主下班停車后給車子做一個簡單的清洗，保證車主每天都能開著干凈的車出發。再往業態另一端平衡點延伸，近幾年還出現了自助洗車服務，相較于洗一次三五十的路邊洗車服務，它平衡了有空余時間又希望以最少的錢達到良好清洗效果的車主的需求，加之其24小時營業的特點，使得其近幾年來發展迅速。
回歸至寵物清洗行業，過往業態中，消費者只能選擇自己清洗或者寵物店清洗，似乎缺少了一個折中的選項。而悅寵生活智能洗寵機便是緊密貼合了寵物主的“便捷式寵物洗澡”的需求而應運而生的產物，其滿足日常部分寵物主對基礎清洗的需要，足不出小區便能使用，再加以其如：24小時營業，寵物主不必擔心下班太晚寵物無法洗澡，凌晨遛完狗也可以使用；每次清洗完，設備會自行噴灑寵物專用消毒液，進行全面殺菌消毒，做到一寵一消毒，防止交叉感染；洗護過程中使用定制寵物專用植物成分洗劑，去味留香，確保去除“狗狗味”；清洗過程中還會搭配護毛素，讓狗狗的毛發更加柔順，防結防繞，給汪汪舒適的體驗......
自助洗寵機的出現，將豐富洗寵行業整體業態，讓消費者在“自己洗、寵物店洗”之外擁有更多的一個選擇，讓消費者可以在寵物不臟，但有味的情況下，不必再糾結是“忍一忍”還是“洗一洗”。也正是因為智能洗寵機精準的瞄準了市場的空位，使我們成功獲得了海爾卡奧斯的智能制造技術支持，得到了眾多物業以及投資者的關注。未來，悅寵生活將以點由線再由面，以洗寵機為流量入口，全面布局萌寵行業，針對寵物衣食住行、生養病葬等方面全面構建一站式的萌寵個性化服務平臺，滿足社會大眾對科學養寵的需求，也為寵主們創造更全面、更專業、更友好的養寵環境。致力于為寵物領域的發展添磚加瓦，為行業向更加專業、健康的方向發展獻出自己的一份力量。
